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首页  »  日日顺大盈家  »  【案例】如何做到15天销售4万

摘要: 通过与用户持续深入的交互,大盈家发现,我们许多社群中的新老微店主对于大盈家的活动玩法和规则制度已经有了较全面的了解,但在如何卖出第一单和实现日销方面还存在比较大的困难,需要大盈家给予支持,提高有关销售方面的指导。

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通过与用户持续深入的交互,大盈家发现,我们许多社群中的新老微店主对于大盈家的活动玩法和规则制度已经有了较全面的了解,但在如何卖出第一单和实现日销方面还存在比较大的困难,需要大盈家给予支持,提供有关销售方面的指导。


为满足微店主们的这一迫切需求,大盈家从平台优秀微店主实战案例中进行总结,分享给大盈家平台的所有小伙伴们,欢迎大家和我们进行交流。


案例背景


时间:2017913号至928

策划:大盈家鹰王微店主小王

对象:济南市某小区社群

概要:社群内一位买家在安装前置过滤器后发现自来水中有虫,微店主小王通过社群裂变传播该信息,最后促成该微店销售40台前置、4台净水器、3个净水龙头,销额38000余元业绩。

事件经过


911号下午,小王接到了微信加好友申请,一番问候之后,这位微信昵称为盟主的好友来自济南某小区业主群,通过群内添加好友,找到了备注海尔净水的小王,由于家中自来水出现了可见的杂质颗粒,所以准备给家里安装前置过滤器,在鹰王微店主小王的专业指导下,盟主从产品功能、过滤精度、品牌做工、售后服务等多个角度出发,按小王的指导挑选了适合家里条件的前置过滤器-海尔施特劳斯PF2,并在小王的微店了下了单。

两天后,盟主收到了顺丰快递发来的短信,签收了前置过滤器PF2并拨打了海尔施特劳斯专业售后电话4006406555,预约了安装师傅上门免费安装(产品包装内产品不收费,包装箱外安装需要的材料收费,人工免费)

顺利安装后,安装师傅告诉盟主过一段时间需要查看下安装好的前置过滤器,一来检查下是否有因安装不当有漏水情况发生,二来可以看看自来水的过滤状况。在安装师傅的叮嘱下,安装完成3个小时后,盟主前去查看前置过滤器,令人震惊的事情发生了,不是因为漏水,而是因为,前置过滤器中全是虫子!!

这下让盟主炸了锅,每天家里喝的自来水中居然有虫子!细思极恐,这只是看的见的脏污,看不见的还会有哪些?这让盟主十分担忧,并将这一发现告诉了微店主小王,寻求净水帮助。

收到盟主发来的消息和图片,小王一开始和盟主一样感到十分震惊,具备丰富微店经验的小王立刻从中发现了商机,并捋清了整个社群营销的思路:

盟主从社群中找到自己-盟主安装前置-盟主发现水中有虫子-小区其他业主家水源与盟主一样-盟主在社群内传递信息-小区其他业主家水中也有虫子-其他业主分享消息至朋友圈、其他社群-其他业主净水器需求-需求转化成销售。

按照这个思路,小王立刻让盟主在社群里传递信息-小区自来水中有虫子,并让盟主将自家安装前置的全过程体验在社群内分享,盟主在群里分享了图片是小视频之后,小区社群立刻炸了锅,纷纷表示要投诉物业,并且立刻就有了安装净水器、前置过滤的需求,盟主于是给其他业主推荐了微店主小王,一夜之间就在小王的微店里下了10单前置过滤器。


后来事件经过不断发酵,自来水中有虫子的消息在各个社群里裂变式传播,上门找小王购买净水器、前置过滤器的业主,越来越多,最后达成了40台前置,4台净水器,3个净水龙头,销额38000余元的好成绩。这样一场小区水质事件最后也得到了电视媒体的关注,济南生活电视台的记者上门采访报道了这一新闻。

经验总结


此次社群营销案例,成功的因素有以下几个

1、引爆销售的事件点

自来水中有小虫这一重磅事件,能引起社群成员的重视和社会的广泛关注(媒体报道),区别于恐怖营销的是,这里无论是用户盟主,还是大盈家微店主小王,都没有刻意夸大事实,放大信息。一次成功的营销离不开爆点的作用,可以深入去发掘寻找,甚至制造噱头,但不要弄虚作假,夸大事实。

2、集聚客户的社群

一次成功的营销活动,首要前提是得有客户群体。客户群分为显性客户与潜在客户,微店主小王所在业主群内有一千多名业主,且多为未开发的潜在客户。本例中,除了盟主是显性客户外,其他业主都为潜在客户,虫事件发生,通过盟主推荐和店主小王引导成功开发了需求。

爆点事件的迅速传播和潜在客户的迅速开发离不开集聚了众多客户的社群。作为微店主,在自身没有销售渠道的时候,通过社群营销是最简单最有效的方法。

3、良好的系统支持与全流程用户体验

日日顺大盈家的微店只需要通过手机注册,0投入0风险即可开店。大盈家平台有着完善的系统支持:前端微店APP产品推广、下单+服务平台自动派单发货+全国物流包邮+海尔七星售后服务保障体系。店主无需囤货、无需自配物流手动发货、无需担心售后,买家只需要在微店里下单付款,收到货即可预约免费上门安装,七天无理由退换货。正是因为有着完善的系统支持,小王才能再短短的几天内动动手指成交近50单。这是一般微商很难做到的。

4、社交关系确定的信任感与品牌效应

因为在业主群中,群成员大都是邻居,具有较强的社交关系纽带,买家和卖家有信任感,且盟主作为买家,他的推荐更是拉进了店主小王与业主们的距离,加上海尔的品牌效应,很快就促成了交易。

经验借鉴


此次社群营销的思路是:爆点(噱头)+社群+专业引导,这个思路值得我们深思和借鉴,当然,任何成功都不是简单可复制的,一定是厚积薄发的,需要专业知识和微店运营经验的积累,离不开对于社群的长期耕耘,方法论终归只是空谈。

以上就是本次分享的案例,后期,大盈家还会分享更多优秀平台微店主的销售经验,同时会将内容同步到大盈家官方的社群和APP中,需要了解更多、与微店大咖们深入交流的小伙伴们可以扫码加入我们的官方培训群



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